松下、「あかり」を提供する新サービスはじめる　

松下電器は、４月から、工場やオフィスビルを対象に「あかり」を提供する「あかり安心サービス」事業を開始した。

顧客は蛍光灯を買うのではなく、「あかり」という機能だけを利用し、毎月定額のサービス料金を払う。蛍光灯の所有権を顧客に移さず、使用後の蛍光灯は回収して再資源化する。顧客は、蛍光灯の初期コストを分散して平準化できるうえ、廃棄費用を含めれば、15-20％の経費削減が見込めるという。所有権を持たないので、法が義務づけるマニフェストの管理業務も不要になる。

松下電器は、「ハード（機器）単体のビジネスモデルは、20世紀で終焉した」と、「あかり安心サービス」を先進的モデルとして位置づける。蛍光灯は、他社との差別化が難しく、価格競争が厳しい。モノではなく「あかり」という機能を提供することで、顧客を囲い込み、廃棄処理費の部分でさやを稼ぐことも可能になる。





登録日時: 2002/08/26 11:59:38 AM

英語記事はこちら